AI SupportAssistentSUP

Klantvragen kosten tijd, zeker als je er dagelijks tientallen van ontvangt. De AI Support Assistent verwerkt inkomende e-mails en klantvragen, herkent wat er gevraagd wordt en handelt eenvoudige verzoeken automatisch af. Zo houd jij tijd over voor complexe vragen die écht aandacht nodig hebben.

Fases Aanpak
Hero afbeelding van Buro_deBom

Fases

Klantvragen die te veel tijd kosten

Bedrijven met veel klantcontact spenderen uren per dag aan het lezen, categoriseren en beantwoorden van vergelijkbare vragen. Dat is tijdrovend en trekt mensen weg van hun kernwerk.

AI die klantvragen herkent en verwerkt

De AI Support Assistent leest inkomende berichten, herkent de intentie en geeft automatisch antwoord op veelgestelde vragen. Complexere vragen worden direct doorgezet naar de juiste persoon.

Minder druk, betere klantbeleving

Klanten krijgen sneller antwoord, je team hoeft minder te schakelen en de werkdruk daalt zichtbaar. Dat voelt voor iedereen beter.

Aanpak

Inventarisatie van je klantvragen

We analyseren welke vragen het vaakst binnenkomen en welke automatisch beantwoord kunnen worden. Op basis daarvan stellen we de assistent in.

Inrichten en trainen

We configureren de assistent op basis van jouw producten, diensten en toon. De AI leert van bestaande communicatie zodat antwoorden kloppen en herkenbaar zijn.

Live en iteratief verbeteren

Na livegang monitoren we de prestaties. Vragen die de AI nog niet goed verwerkt, worden aangescherpt zodat de assistent steeds beter wordt.

"Wij hadden het idee om een finder te maken op onze website, zodat bezoekers eenvoudig een installateur kunnen vinden. buro_deBom heeft dit voor ons gerealiseerd. De tool werkt perfect, maakt het onze klanten een stuk makkelijker en we zijn erg tevreden met zowel het resultaat als de samenwerking."
Fegon Waterbehandeling
"Buro_deBom heeft voor mij een prachtige professionele website gemaakt. Het was en is een fijne samenwerking en ik kon met al mijn vragen terecht. Alles werd snel en goed geregeld! Een aanrader!"
Janine Versteeg - Janine's Verfdecoraties
"buro_deBom is een zeer betrouwbare partij, die niet alleen onze wensen netjes vertaalt naar een flitsende website, maar ook goed meedenkt en adviseert. Een aanrader."
Paul - Mediproma
“De communicatie met Bas en zijn team gaat altijd eenvoudig waardoor het fijn samenwerken is. Ik kan Buro_deBom voor alles wat met de online aanwezigheid van je bedrijf te maken heeft aanraden!”
Danny de Koning - WebOké
"Buro_deBom is al jaren een goede partner van ons. Prettig samenwerken met Bas, mede door de manier en snelheid van communiceren. Zeker een aanrader!"
Gerard Baan
"Voor mijn eigen praktijk heb ik de hulp ingeschakeld van Buro_deBom. Ze hebben geholpen bij het verbeteren van mijn website en hebben de nodige puntjes op de i gezet waar nodig! Ik ben onwijs blij met de hulp en goede service die ze bieden."
Kenneth en Meran
“De website van het Havenfestival Alblasserdam heeft door Buro_deBom een geweldige metamorfose gekregen. Wat een enthousiasme, creativiteit, vakkundigheid, samenwerking en klantgerichtheid hebben we met Bas en zijn team ervaren. De Bom! Ze hebben ons ook goed wegwijs gemaakt hoe we zelf in de backoffice kunnen werken. We hebben er alle vertrouwen in, dat we met deze website iedereen goed en actueel op de hoogte kunnen houden.”
Havenfestival Alblasserdam
"Een betrouwbare partij die met je meedenkt. Bas heeft professionele websites voor ons gecreëerd waar we super trots op zijn."
Antoinet Kuijl - Kapsalon Ageeth
"Wij zijn erg tevreden over de samenwerking met buro_deBom. Een prachtige website en fijne communicatie van begin tot eind."
Decit Automatisering
"Fijne samenwerkingen en duidelijk en strakke communicatie over lopende zaken."
Jan-Willem Kok - janfillem.com
"Adequaat, professioneel, en meedenkend! Bas en zijn crew hebben werkelijk een top website gebouwd! Voor onze site zijn constante aanpassingen nodig. Deze mensen begrijpen dat volledig en zetten zich ook echt in voor de klant. Zeker een aanrader als je opzoek bent."
Stefan de Mik - VWprojects.nl & VAGplace.nl
"Bas heeft voor Garden Innovations een prachtige website gemaakt. Bas heeft goed naar onze wensen geluisterd en heeft ook veel tips en tricks gegeven. Ook pakt hij alle aspecten om een website te bouwen zeer professioneel op. Dankjewel Team Buro_deBom!!!"
Ana Magnet Nootenboom - Garden Innovations
"Ik ken Bas al een tijdje hij heeft de vorige site ook gemaakt. En nu hij voor zichzelf werkt hebben wij de opdracht gegeven maak een site die past bij de stijl van ons bedrijf. Wij zijn er zeer content mee."
Rene IJsbrandy - Industriële deuren
"Heel fijn persoonlijk contact. Meedenkend en zeer duidelijk in de uitleg. Veel aanpassingen aan de website laten doen door 'Buro_deBom' en we zijn hier zeer tevreden over."
Sjoerd Slob
"Buro_deBom heeft voor ons de website SoftWash Totaal gemaakt. De communicatie verloopt erg soepel. Bas heeft zeer goede ideeën en een duidelijke visie. Heel fijn bedrijf!"
Chantal van der Vet - SoftWash Totaal
“Ik kwam met vragen over mijn website en werd door Bas geholpen alsof ik de koning van het internet was. Snelle service, duidelijke uitleg en nul gedoe, alsof hij mijn ideeën voor mijn website kon aflezen. Samengevat! professioneel, vriendelijk én met een vleugje magie. Ze heten niet voor niks Buro_deBom!”
Gerard - Fit Everywhere
Bas van buro_deBom

Altijd snel, altijd beschikbaar

Klanten verwachten snelle reacties, ook buiten kantoortijden. De AI Support Assistent beantwoordt vragen direct, op elk moment van de dag. Zonder wachttijd, zonder werkdruk voor jouw team.

Neem contact op

Veelgestelde vragen

We starten vaak met e-mail, maar de assistent kan ook worden ingezet voor contactformulieren, chat of andere kanalen. Dit bespreken we in de intake.

De assistent wordt ingesteld op basis van jouw informatie. Vragen waar de AI niet zeker over is worden doorgestuurd naar een medewerker, zodat je foute communicatie voorkomt.

Voor bedrijven die dagelijks veel vergelijkbare klantvragen krijgen via e-mail of chat en daar structureel te veel tijd aan kwijt zijn.

Gemiddeld twee tot vier weken, inclusief training op je eigen content en een testfase voordat we live gaan.

Ja, we stemmen de toon, taal en stijl volledig af op hoe jij normaal communiceert met klanten.

Meer AI diensten

Start jouw volgende project

Bel ons

078 - 20 32 803

E-mail ons

info@burodebom.nl

Stuur een bericht

Contactformulier

Bas Romeijn

Bas Romeijn